photo Responsable fidélisation clientèle

Responsable fidélisation clientèle

Emploi

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rattaché(e) au Directeur Grands Comptes du segment Entreprises, vous interviendrez notamment sur les missions principales suivantes : 1) Garant du respect des engagements contractuels 2) En charge du déploiement de l'offre commerciale en lien avec le cahier des charges : 3) Relation commerciale avec les interlocuteurs clients au niveau national et local : 4) Coordination et animation du réseau interne ELIOR (opérations et experts) : Rattaché(e) au Directeur Grands Comptes du segment Entreprises et au sein d'une équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients stratégiques, vous serez amené(e) à accompagner nos clients et interviendrez notamment sur les missions principales suivantes : 1) Garant du respect des engagements contractuels sur le périmètre du Grand Compte : o Développement d'outils pour accompagner les restaurants à la mise en place des engagements contractuels ; o Check-list d'autocontrôles à destination des RU et RS ; o Présence terrain (Visite des sites) pour contrôler le respect des engagements et accompagner les RU / RS à la mise en place d'éventuels plans d'actions ; 2) En charge du déploiement de l'offre commerciale en lien avec le cahier des charges[...]

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Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'Intermédiation Locative Paris-IDF, établissement créé en 2009, mobilise des logements dans le parc privé en apportant aux bailleurs des garanties de paiement et de suivi de l'état locatif, et propose à des familles un logement temporaire avec un accompagnement social lié au logement dans un objectif de relogement pérenne. Rattaché(e) à la Directrice, vous pilotez l'activité de l'antenne en accompagnant votre équipe pour garantir la qualité des actions menées au service des usagers, propriétaires, partenaires et bailleurs, dans les départements du 91 et 94. Vous coordonnez des actions directement engagées auprès des usagers. Vous êtes l'interlocuteur des institutionnels et des partenaires locaux. Vous avez pour mission principale le management d'une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux, de chargés de gestion immobilière et d'assistant administratif, en développant un environnement favorable au travail en équipe. Vous mettez en place une organisation, des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et outils appropriés en lien avec la Direction et la démarche qualité. 1. Superviser les activités liées à l'accompagnement social : - Garantir la qualité[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre client est à présent à la pointe de la transition énergétique et de la transformation numérique des entreprises. Recrute un(e) Assistant(e) Technique / Appels d'Offres (H/F/D) pour renforcer son équipe. Caractéristiques du poste : Assure le secrétariat classique (appels, mails, organisation des réunions), assure le secrétariat technique (élaboration, dépôt, tenue des dossiers de réponse à appel d'offres, gestion des dossiers d'affaires, .) Analyse des dossiers de consultation (DCE, CCAP, CCTP, RC.) pour identifier les exigences clés. Rédaction et mise en forme des dossiers d'offres techniques et financières (mémoires techniques, fiches méthodologiques). Élaboration et suivi des documents administratifs liés aux réponses (DC4, DC1, DC2.). Gestion des sous-traitants : sélection, contractualisation et suivi des engagements. Consultation des fournisseurs et sous-traitants pour optimiser la compétitivité des offres. Mise à jour des bases de données des références et réponses pour assurer un suivi des consultations.

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Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Sucy-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Les missions du poste Rejoignez notre équipe de Roissy-en-France (95) et devenez Infirmier coordinateur en perfusion et nutrition H/F pour nos patients présents sur toute l'Île de France. Vos missions seront notamment : - Assurer la coordination des retours à domicile des patients, - Livrer, installer, faire la mise en service et le suivi du matériel médical nécessaire à l'administration des traitements médicaux, - Assurer la formation concernant les dispositifs médicaux auprès des patients, de leur entourage, des infirmiers libéraux et autres professionnels de santé, - Participer à la récupération et la désinfection du matériel médical, - Assurer la permanence d'astreinte, - Rédiger les comptes rendus de visite destinés aux médecins, - Réaliser le suivi administratif permettant la traçabilité de l'activité et la facturation des prestations aux caisses d'assurances maladies, - Garantir la faisabilité et la mise en oeuvre des engagements pris auprès des prescripteurs avec les équipes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des prestations de service. Interlocuteur privilégié(e) des patients, vous êtes à leur écoute et vous veillez à leur apporter une meilleure[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre agence IMMOBILIER et SOCIAL, recherche pour l'un de ses clients (Association) une Conseillère sociale H/F, dans le cadre d'un CDI Alfortville Vos missions : Le/La Conseiller(e) sociale veille à la sauvegarde de la solvabilité des ménages. Il/Elle prévient les impayés de loyer en facilitant l'accès des familles aux différents dispositifs d'aides. Il/Elle prévient les risques sociaux individuels et collectifs. Vos activités principales sont : -Assurer le suivi social des locataires en difficultés (accueil, courriers, visites à domicile.). -Informer et oriente vers les dispositifs d'aides (CAF, services sociaux.). -Etudier et instruit les dossiers confiés par les services recouvrement /gestion des Agences. -Rechercher et proposer des solutions d'aides sociales puis monte les dossiers afin de permettre le maintien dans les lieux (FSL.). -Assister aux commissions FSL et. -Saisir la CCAPEX et CAF. -Relancer les locataires. -Elaborer des plans d'apurement et engagements amiables. -Codifier et jalonner dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes de la procédure de recouvrement. -Réaliser une veille législative et réglementaire sur les dispositifs sociaux. Profil[...]

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Dessinateur métreur / Dessinatrice métreuse

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre groupe acteur reconnu sur son marché, plus de 55 ans d'existence et aux valeurs familiales fortes, recherche son/sa futur technicien terrain en bâtiment. Vous êtes a l'aise sur le terrain, le contact avec le client vous plait et avez envie de vous sentir au service de la sécurité des personnes, rejoignez notre entreprise qui œuvre dans la sécurité incendie. L'envie d'apprendre, la qualité, l'écoute et la satisfaction client sont vos leitmotiv ? Ce sont les qualités que nous recherchons. Vous aurez pour objectifs d'accompagner nos clients dans l'installation et la mise en place de moyen de protection, vous êtes un maillon de nos engagements : LES 6 S : Satisfaction / Savoir / Service / Soutien / Solution / Sérieux

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Responsable contrôle de gestion et budgets

Emploi

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ? Rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? Un service public moderne et un employeur engagé. La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes. Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés. Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance. Poste à pourvoir La direction de la caf du Val-de-Marne fait connaître l'appel à candidatures pour un poste de responsable du service budget achats et contrôle de gestion (f/h) CDI, niveau 7 - coefficient 360/611 - de la grille des employés et cadres, au sein du département gestion budgétaire, rattaché à la direction des ressources et des relations avec le conseil d'administration. Placé(e) sous l'autorité du responsable[...]

photo Responsable gestionnaire des stocks

Responsable gestionnaire des stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos principales missions sont : - Organiser, coordonner, superviser et gérer l'ensemble des opérations de réception, stockage, manutention et transport des produits pour un entrepôt, une plate-forme ou une unité logistique - Optimiser la gestion des flux de marchandises de l'entrepôt et celle de l'implantation physique des marchandises (espace occupé, accessibilité des produits) dans le respect des engagements et de la satisfaction des clients. - Animer, superviser et former les équipes logistiques (manutentionnaires, préparateurs de commandes, magasiniers, caristes) et évaluer leurs performances collectives et individuelles - Organiser leur travail dans le respect strict des règles de sécurité dans l'entrepôt - Identifier puis traiter les dysfonctionnements et dérives de l'exploitation logistique et propose des axes d'évolution - Conduire une démarche d'amélioration continue, pour accompagner les équipes et l'entreprise dans le changement - Définir et faire appliquer les procédures d'inventaires et les outils de suivi - Mettre en place les outils de (reporting) indispensables

photo Agent / Agente de transport exploitation ferroviaire

Agent / Agente de transport exploitation ferroviaire

Emploi Transport

Valenton, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre Groupe Open Modal (350 personnes - 92 millions de CA) est spécialiste du Transport Combiné Rail Route depuis plus de 15 ans. Notre structure familiale à taille humaine comprend quatre filiales : TAB RAIL ROAD, T3M, BTM et COMBIRAIL. Créée en 2012, l'entité BTM propose à ces clients des emplacements stratégiques ainsi que des services adaptés en fonction des besoins du transport combiné. BTM possède une expertise groupe et peut proposer des services sur mesure (transport continental et transport international, espaces de stockage, ateliers de réparation et maintenance). Pour accompagner le développement de notre terminal à Valenton (94), nous recherchons un.e Opérateur.trice de Terminal. Sous la responsabilité du Responsable de Terminal, vous serez en charge des missions suivantes : D'une part les activités de manutention : - Assurer le contrôle de conformité des caisses et des trains en réception - Exécuter les opérations de manutentions dans le respect des procédures (normes d'utilisation, les protocoles de sécurité, la règlementation et nos engagements environnementaux). - Être garant des règles de sécurité sur site D'autre part les activités d'exploitation[...]

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Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Emploi Transport

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Votre rôle ? Rattaché à la direction régionale, votre parcours sera personnalisé en fonction de votre profil et progressif avec 2 grandes étapes : - Une première étape de découverte et formation à la Direction Métier en région afin d'appréhender nos process et outils. - Une seconde étape en filiale pour appliquer les connaissances acquises et vous familiariser avec nos valeurs, nos équipes. Après ce parcours, vous pourrez assurer à terme en toute autonomie, les missions d'un Directeur de Filiale Adjoint sur l'un de nos sites : - Participer à la définition des orientations stratégiques et des objectifs de développement de la filiale : mise en place de plans d'actions visant à l'amélioration des résultats, - Assurer le pilotage et la mise en performance de la production : définition des moyens humains et matériels optimums nécessaires à la bonne réalisation de l'activité, - Animer au quotidien les équipes de production (quai, exploitation, saisie, emballages.) : développement des compétences des équipes, réalisation des EP et EAD, - Garantir la réalisation des engagements vis-à-vis des clients : animation et coordination des activités de production, suivi des indicateurs, -[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Négoce - Commerce gros

Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Robert, Crédit Manager Régional, recrute pour son équipe un(e) chargé(e) de recouvrement pour garantir l'application de la « Credit Policy » au sein de son périmètre ainsi que des règles de recouvrement appliquées en termes de délai et mode de règlement. Vos missions principales : Impayés Clients : Vous pilotez les comptes clients en lien avec la Comptabilité ; Vous êtes garant(e) du suivi des relances clients ; Vous gérez les litiges en étroite collaboration avec les différents services de la filiale et ou région afin d'obtenir le règlement Comptes et Règlements Clients : Vous respectez et faite respecter les procédures internes, les conditions générales de ventes ; Vous êtes le/la garant(e) de la remise en banque des règlements, vous assurez la saisie des échéanciers, analysez les créances échues impayées, les actions à mener ; Vous suivez les limites de crédit au cas par cas, et les procédures de crédit clients versus la « Credit Policy » ; Vous garantissez les modalités de modifications des données financières client Relance et Moratoire Echéancier : Vous réalisez les relances téléphoniques et écrites, en application de la « Credit Policy». Vous assurez également[...]

photo Chargé / Chargée du contrôle de gestion

Chargé / Chargée du contrôle de gestion

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un projet dans le secteur de l'Énergie, nous recherchons, un(e) : Cost Controller Multi-projets (H/F) Les principales missions sont : En phase d'exécution du projet : - Contribuer à l'identification et à l'évaluation des risques liés au projet. - Animer le processus de suivi des risques et des opportunités de manière mensuelle. - Élaborer et mettre à jour le reporting mensuel (Project Status Report). Contrôle des coûts : - Définir la structure des coûts pour le projet. - Remplir les prévisions de coûts en accord avec les termes du contrat, la grille tarifaire, les ressources estimées par discipline et la stratégie d'exécution du projet établie. - Établir le budget pour chaque appel d'offres et commande. - Maintenir à jour les coûts à la fin du projet, en se basant sur les engagements et les montants restants, tout en analysant les écarts avec les équipes concernées. Coordination et interfaces : - Proposer des mesures préventives ou correctives pour maîtriser ou anticiper les dérives de coûts. - Veiller à ce que les prévisions de coûts soient prises en compte et validées par les parties prenantes. - Préparer et mettre à jour les éléments du reporting mensuel. -[...]

photo Comptable principal / Comptable principale

Comptable principal / Comptable principale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cachan, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

88JOBS recrute pour une ville en pleine transformation ! À quelques minutes de Paris, Cachan est une commune dynamique qui mise sur l'innovation et la solidarité. Pour le compte de la ville, 88JOBS recherche un(e) Coordonnateur(trice) Budgétaire et Comptable afin de piloter la gestion financière d'une structure dédiée aux solidarités (budget de 4,2M€). Votre mission : Orchestrer les finances avec précision Sous la supervision du Directeur des Finances de la ville, vous serez le moteur de la gestion budgétaire et comptable. Vos responsabilités incluront : Préparer et suivre le budget (prévisions, ajustements, clôtures). Gérer les opérations comptables (engagements, commandes, inventaires). Assurer la conformité aux normes financières, notamment M57 (budget principal) et M22 (budget annexe type résidence). Soutenir les équipes dans le suivi des recettes et des subventions. Collaborer avec des partenaires financiers externes. Profil Ce que nous recherchons chez vous : Expertise et dynamisme Expérience : Parcours confirmé en gestion budgétaire et comptabilité, idéalement dans des structures avec budgets complexes (entreprises, associations, organisations publiques). Compétences[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez PRESTINFO MAINTENANCE ! Vous êtes passionné(e) par les technologies ? Chez PRESTINFO MAINTENANCE, nous sommes spécialistes de la maintenance informatique et des solutions connectées depuis plus de 20 ans, nous intervenons auprès de nombreuses entreprises sur l'ensemble du territoire national. Notre expertise couvre un large éventail de services allant de la micro-informatique à la gestion de parcs d'équipements high-tech, notamment les imprimantes multi-technologies, les copieurs, l'affichage dynamique, la PLV, le retail, le banking et bien plus encore, avec une orientation croissante vers les objets connectés. Votre mission : relever les défis du terrain ! - Intervenir directement sur site pour dépanner et installer des équipements informatiques, bureautiques et électroniques. - Entretenir une relation de confiance avec les clients et garantir le respect des engagements contractuels. - Assurer un suivi rigoureux de vos interventions : rapports, photos, commandes de pièces, etc. - Collaborer avec notre équipe back-office pour une gestion fluide de vos interventions. - Respecter les procédures de retour de matériel et de[...]

photo Responsable unité opérationnelle d'exploitation réseau ferré

Responsable unité opérationnelle d'exploitation réseau ferré

Emploi Transport

-, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Rejoindre TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe. Description du poste En tant que Responsable Opérationnel Production, vous serez amené à : Organiser la production du site du TSEE - Villeneuve St Georges pour assurer la maintenance du matériel et garantir sa disponibilité dans le respect du plan de charge Contribuer à la gestion des modes dégradés, des aléas, des situations particulières en lien avec la production sur le site de Villeneuve St Georges. Être Responsable de la libération du produit maintenance sur le site de VSG. Être le représentant de la direction sur le site de VSG en son absence. Effectuer la remise en service du matériel roulant afin de couvrir le plan de transport dans le respect[...]

Ressources supplémentaires